PRIVACY-
VERKLARING.

01 / WIE ZIJN WIJ?

GOWTRAIN.

GowTrain is een platform waarop spelers padel- en tennistrainers kunnen vinden, vergelijken en boeken. Trainers kunnen via GowTrain hun profiel, beschikbaarheid en boekingen beheren.

02 / WELKE GEGEVENS?

ALLEEN WAT NODIG IS.

Afhankelijk van hoe je GowTrain gebruikt, verwerken we de volgende persoonsgegevens.

03 / WAAROM?

OM GOWTRAIN TE LATEN WERKEN.

04 / GRONDSLAG

DUIDELIJKE REDENEN.

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor is. Dat is meestal:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, een training aanvraagt of als trainer je profiel en boekingen beheert.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor platformbeveiliging, fraudepreventie, productverbetering en klantenservice.
• Toestemming: wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie.
• Wettelijke verplichting: wanneer we gegevens moeten bewaren of delen op grond van de wet.

05 / DELEN VAN GEGEVENS

ALLEEN ALS HET NODIG IS.

Wanneer je een training aanvraagt, delen we gegevens die nodig zijn om die aanvraag af te handelen met de betreffende trainer. Denk aan je naam, e-mailadres en eventueel je bericht bij de aanvraag.

Trainers kunnen gegevens van spelers uitsluitend gebruiken voor het behandelen en uitvoeren van een training of boekingsaanvraag. Zij mogen deze gegevens niet gebruiken voor andere doeleinden zonder geldige grondslag.

Daarnaast gebruiken we zorgvuldig geselecteerde dienstverleners voor onder andere hosting, databasebeheer, e-mail en technische infrastructuur. Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken, maken we waar nodig verwerkersafspraken.

06 / BEWAARTERMIJN

NIET LANGER DAN NODIG.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze verwerken, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist.

• Accountgegevens: zolang je account actief is, en daarna zolang nodig voor afhandeling, beveiliging of wettelijke verplichtingen.
• Boekingsgegevens: zolang nodig voor de uitvoering van de training, service, administratie en eventuele geschillen.
• Financiële gegevens: voor zover van toepassing volgens de wettelijke bewaartermijnen.

07 / BEVEILIGING

SERIEUS BEVEILIGD.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijzigingen.

Dit betekent onder andere dat toegang tot gegevens is beperkt op basis van rollen, dat accounts met wachtwoorden worden beveiligd en dat we gebruikmaken van beveiligde verbindingen en betrouwbare technische leveranciers.

08 / JOUW RECHTEN

JIJ HOUDT DE CONTROLE.

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt onder meer verzoeken om:

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Mail dan naar info@gowtrain.nl. We kunnen vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren.

09 / COOKIES

FUNCTIONEEL EN HELDER.

GowTrain kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten werken, je sessie te behouden en het gebruik van het platform te analyseren.

Lees meer in ons cookiebeleid.

10 / CONTACT EN KLACHTEN

VRAGEN? LAAT HET WETEN.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop GowTrain met jouw gegevens omgaat? Neem contact op via info@gowtrain.nl.

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.